【澳門導報】當局打擊損害消費權益行為

       （本報消息）消費者委員會消息，消委會近日接獲多宗與來來超市商品價格有關的投訴，隨後聯同經濟局代表于4日會見來來超市負責人，要求對近日的情況作出解釋。

       消費者委員會經聽取並作出分析後，不接受來來超市以標錯價為由的解釋，決定按照《誠信店規定及承諾》的規定即時取消該超市的“誠信店”資格。

       消委會為保護消費者權益，特設“加盟商號”機制，鼓勵商號申請加入。成為“加盟商號”後，倘能遵守《誠信店規定及承諾》，並通過消委會的評核，可於1年後獲“誠信店”資格以示嘉許。但與此同時，倘涉嫌違反《誠信店規定及承諾》，消委會有權作出處罰。

       在近日接獲的多宗投訴中，均與已成為“誠信店”的來來超市有關。消委會經調查，發現相關超市未能清晰標示出售商品的實際最終售價，同時亦未能確保商品價格資訊的準確及清晰，資訊存在誤導，有損消費者的權益。

       消委會重申，特區政府高度重視居民的消費權益及市場物價的不尋常變動，特別是消費補貼(電子消費卡)自5月1日起開始使用，部份超市出現價格異常變動，令居民產生很大不滿。消委會已聯同經濟局，連日加強監管及打擊。對於在疫情期間，尤其自推行電子消費卡後的抬價行為，消委會予以譴責。對於接獲的投訴個案，將繼續逐一深入調查跟進，如確認存在其他違法行為，必定會嚴肅處理及追究，絕不姑息。